ZN Hotel consulting ставит для себя приоритетной задачу оказания высокого уровня сервиса для гостей отелей, применяя современные инструменты управления и оказания сервисных услуг.
В своей деятельности, мы применяем единые гостиничные стандарты в области гостиничного сервиса и оказания услуг, финансового менеджмента, стандартов управления персоналом, IT-стандартов и комплектации гостиничных объектов. Все применяемые технологии позволяют максимально увеличить загрузку и повысить доходность гостиничного объекта.
Команда сотрудником и менеджеров отеля, 24 часа в сутки, 365 дней в году, отвечает за финансовый результат и работу отеля, по всем направлениям деятельности.
Нам важны впечатления и атмосфера комфортного проживания для наших гостей, именно это мы готовы создать для них.
Основные виды работ при управление отелем:
- Ведение хозяйственной деятельности на объекте
- Управление материально-технической базой отеля
- Контроль показателей деятельности гостиницы
- Оптимизация издержек
- Единая система закупок и комплектации отелей
- Техническая поддержка
- Финансовое планирование и бюджетирование
- Финансовый и бухгалтерский учет
- Финансовый контроль
- Маркетинговые мероприятия развития отеля
- Продажа, маркетинг, продвижение, реклама отеля и отельных услуг
- Отработанная система продаж
- Программы лояльности
- Онлайн продажи
- Контроль качества предоставляемых услуг
- Внедрение сетевых стандартов оказания услуг и сервиса
- Программы обучения и подготовки персонала
- Подготовка кадров и системы мотивации
